今年iPhone11系列一出售即引發整個市場搶購，暗夜綠一度斷貨，當前iPhone11系列銷量依然在增長，蘋果在持續向供應商追加訂單。據京東自營旗艦機9月銷量數據，iPhone 11以約38.3萬臺處于遙遙領先的位置，是第二名iPhone XR的2倍。
今年沒有5G的iPhone11系列一開售即大賣背后，我們發現了另一種景象：Android手機廠商早早搶先發布了5G手機，但在銷量與出貨層面相對安靜，即便到今天，5G手機市場的出貨銷售動向依然猶如平靜的水面，沒有泛起波瀾。
根據中國信息通信研究院發布數據：2019年8月，國內手機市場總體出貨量3087.5萬部，同比下降5.3%，其中4G手機是2947.8萬部，而5G手機上市已有9款，銷量僅有21.9萬部。在上述京東平臺自營旗艦機9月銷售圖上也可以看到部分5G手機的銷量，但其數據并不樂觀。
5G手機的加德納曲線
如果說我們把5G看成一種新興的技術，那么新興技術的發展一般都會呈現加德納曲線效應，即技術的發展一般會經過五個階段：技術萌芽期，期望膨脹期，幻覺破滅期，復蘇期與平穩生產期。
目前的5G技術正處于哪個階段？
從筆者的判斷來看，是處于期望膨脹期與幻覺破滅期之間。在目前的階段，一方面，從普通用戶到業內期待，都對5G帶來的改變與創新寄予了非常大的期待。
但現實則是，當前5G的應用場景、基站網絡建設等諸多方面還不成熟，軟硬件適配還需要經歷一系列的探索，2019年的5G產品很難說會出現成熟的創新性的優質產品，那么這個時候推出5G手機可能恰恰對廠商的產品口碑不會形成的較強的推動作用。
早前業內透露，2020年可能在一線城市會完成覆蓋，但整體的市場規模與網絡覆蓋度、信號穩定程度短時間內可能依然會處于不穩定的狀態。
但廠商們都試圖通過5G風口逆天改命，但當前市場上的聲音幾乎呈現一邊倒的趨勢：5G手機，現在還不是入手的時候。在8月21日，三星電子發布的三星Galaxy Note10+ 5G是三星在中國市場推出的第一款5G手機，華為Mate 20 X 5G 版、IQOO 5G 版、小米9 Pro 5G版、中興天機Axon10Pro等5G手機產品銷售數據當下還未見有足夠的亮眼表現，接下來就看華為Mate30系列是否能打破5G手機的銷量冷清局面了。
5G的加德納效應其實就對應著曲棍球棒效應——在某一個固定的周期，前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發性的增長，在連續的周期中，這種現象會周而復始。
也就是說，5G手機大概率只會在普及的中后期才會迎來大幅度的增長，在前期，我們不會看到它會有可預期的增長，有四點原因。
其一，在5G發展的初期階段，無論是5G網絡覆蓋、軟硬件適配層面都存在諸多需要優化的問題，5G手機當前多數還是處于概念大于實質的階段，用戶正從期望膨脹期走向幻覺破滅期。在知乎上，許多人在問，為什么明明5G網絡離普及還非常遠，很多廠商卻在賣5G手機了，這是玩弄概念還是噱頭？前魅族科技高級副總裁李楠也表示，iPhone 12之前的所有5G手機都是小白鼠。
在此前，缺乏5G的iPhone被認為是蘋果的一個弱項，將被一眾5G手機廠商吊打。但我們發現，缺乏5G會不會成為一個弱項，需要分階段來看。如果在5G發展的成熟期，蘋果缺5G必然會掉隊，但在初期階段，缺5G并沒有讓蘋果處于絕對的弱勢地位。
其二，5G的高耗電特性將導致電池消耗過快，5G的網速和畫面的清晰度提升也加速對流量的消耗，這也是許多消費者持幣觀望的重要原因。尤其是當前電池續航是消費者的一個極大痛點，也是許多消費者不愿丟失的重要體驗。
據業內人士項立剛指出：“5G終端設備采用Massive MIMO（大規模多入多出）天線技術，這需要在手機里內置至少8根天線，而每根天線都有自己的功率放大器，這就會產生比較大的功耗。”，它是一件收益低而成本高的事兒。
筆者在此前也指出，5G高耗電的特性恰恰也會拖累iPhone11系列好不容易多出來的4~5個小時續航能力。而電池續航對于當前普遍有電量焦慮的消費者來說有多重要？你去看看當前共享充電寶為什么能活到大幅漲價就知道了。OPPO副總裁沈義人不久前甚至指出，手機發展到今天，最大的瓶頸是在電池之上。
一個標榜5G概念但無法完美體驗5G特性、有可能削弱5G電池續航優勢的手機反而讓許多用戶多了些心理顧慮。
其三，5G組網制式之爭給消費者出了難題。業內主流聲音是認為，NSA只是5G商用的過渡性方案，SA獨立組網才是最終方向。余承東表示：只支持 NSA 的 5G 是上一代 5G，而有的手機甚至不支持 5G。NSA很快被淘汰，SA才是真5G。
而vivo 通信研究院總經理秦飛表示，今年所有推出的 NSA 單模 5G 手機，在明后年甚至未來十年內都能正常使用。
三星電子中國研究院院長張代君曾公開表示，全球已建成的45個5G商用網絡都是NSA制式，還沒有商用的SA網絡，目前NSA的網絡成熟度要遠高于 SA。而據《中國電信2019終端洞察報告》發布，實際測試5G芯片在不同組網方式下的差異，在SA組網下，低時延、高速率和低功耗表現更佳。工信部苗圩部長曾表示，手機真正能夠體現5G性能，還得依靠獨立組建的5G網絡。
關于NSA 組網模式與SA 組網模式的真假 5G之爭更讓消費者不敢貿然下單，生怕被廠商給忽悠了。
其四是，應用軟件需求催生硬件需求，對應到手機產品上就是，目前缺乏5G時代的典型的應用，沒有哪款全民性或者熱門應用或者游戲對應5G的玩法而在4G網絡上玩不了。在vivo通信研究院總經理秦飛看來：5G手機得以一個合適的價格讓用戶盡快地用起來，用起來了各種應用才會出來，各種應用出來以后才會帶來5G市場的良性循環。”
消費者陷入選擇焦慮
因此，基于種種亂象與難題，當下消費者陷入了一種選擇焦慮——買5G手機也暫時沒有5G的高速體驗；但不買5G手機，在1-2年內又得換機。正因為這種糾結心理，讓用戶愿意選擇4G過度。這其實應對了消費心理學上的“決定疲勞”理論——即面對不確定的事情，傾向于求穩。
因此，因此蘋果在這個時候拿出一款完善度更高的4G新機降價過度，恰恰圈占了一波用戶紅利——由于Android廠商在高端市場都上馬了5G，但在4G高端市場，新iPhone反而沒有了競爭對手，這其實是將大量高端市場的用戶需求推給了新iPhone。
但在筆者看來，廠商們在5G手機營銷層面犯了一個錯誤。筆者曾經問過幾個普通消費者對5G手機的看法，在他們看來，當前5G網絡建設不成熟，買個5G手機會不會沒網？也就是說，他們更多擔心買了5G手機，4G網絡都用不了。
這反映出國產手機廠商在標榜5G的時候，錯誤的高估了普通消費者對5G概念的理解程度，沒有清晰的告訴消費者5G手機在5G網絡建設缺失的地區，它能夠完美的體驗4G。5G可以實現4G手機的全部功能與體驗，支持5G是增量，是加分項。
根據Gartner 預計，明年5G 手機也僅占手機總銷量的6%，2023年，這一比例才會提升至51%。
究其原因，5G雖然被許多廠商看作了挽救行業頹勢的救命稻草，整個行業等不及了，但消費者在需求層面卻還有待激活，行業其實已經走在用戶需求的前面。在一個必然的趨勢面前，產品推出太早與太晚都不行。太早，用戶不愿意做那只小白鼠，太晚，可能喪失了最佳的銷量窗口。
4G取代3G花了6、7年，5G取代4G或許比這個時間還要長，業內預估是至少需要8年持續投入。在當前，無論是技術水平與產品、內容、軟件還支撐不了業內對這一新興產業的期待。對于消費者最關心的問題——5G手機帶來了哪些改變？消費者為何需要5G？廠商們并沒有做好市場教育與推廣去占領用戶心智。
5G不僅是一個風口，而是一個技術浪潮
在手機行業的歷次技術變革，我們都會發現許多起個大早趕個晚集的廠商，會有一批追著風口跑的廠商，能夠摒棄浮躁保持冷靜的廠商并不多。當然，這也不能怪廠商著急，因為風口就在那兒，出貨壓力就擺在那兒，其他競品都在跟進，你很難耐得住寂寞。
需要知道，成熟期的5G手機的手機元器件、天線面積會增加，會對手機的工業設計與產品創新提出一定挑戰，盡管華為海思麒麟990 5G版、三星980、高通新7系都已經發布，但當前的SoC中內置5G基帶尚不成熟以及射頻、天線等供應商也需要持續迭代，操作系統的升級，功耗問題，網絡基站建設等都配套都需要同步跟進。而新技術起步的時候，在產品創新、功耗等層面的表現不成熟會影響到用戶體驗與口碑。
國內廠商在風口面前往往會非常焦慮，但5G其實更多是一個技術浪潮，而非僅僅是一個風口。按照吳軍老師的說法是，5G加上萬物互聯技術是一個技術浪潮，所謂大的技術浪潮，它會持續十幾年甚至幾十年，既然有這么長時間的發展時間，就不急于追風，任何時候準備好了加進去，都能收獲到自己的紅利。
在前期加入5G手機陣營，要爭奪的無非是那些對技術非常敏感而且喜歡追風新技術的人，這批消費者不在乎前期的投入成本與試錯成本，也樂于幫助廠商測試技術。相對來說，這部分群體頗具前瞻性以及是對新事物嘗試更為活躍的一群人。
但是對于廠商來說，需要權衡好前期產品銷量與口碑之間的平衡，如果讓用戶花錢買一個用不上5G的概念手機，導致消費者抱怨意難平，反而對品牌形象造成下行的沖擊。消費者也不傻，對于打著5G概念的半成品，多半不會買賬。
因此，總的來說，既然選擇了先發投入，廠商們需要掌控好技術與產品漸進式遞進的規律，5G是物聯網的基礎設施，將5G與物聯網、AI方向結合尋求產品的創新才是破局思路。通過越來越好的產品體驗來打消費者痛點，逐步符合并超越用戶預期，才能最終讓消費者買賬，只不過，這個過程終究不會太過容易。
文章來源：鈦媒體APP
免責聲明：本文系網絡轉載，版權歸原作者所有。但因轉載眾多，無法確認真正原始作者，故僅標明轉載來源。本文所用視頻、圖片、文字如涉及作品版權問題，請第一時間告知，我們將根據您提供的證明材料確認版權并按國家標準支付稿酬或立即刪除內容！本文內容為原作者觀點，并不代表本公司贊同其觀點和對其真實性負責。
40088-69-269